Pertanyaan Umum (FAQ)

Pilih kategori dan jenis tiket di halaman utama, isi data pembeli dengan benar, pilih metode pembayaran, lalu selesaikan pembayaran sesuai instruksi.

Metode yang ditampilkan pada halaman pembayaran dapat mencakup QRIS otomatis melalui iPaymu, QRIS manual, atau transfer bank. Ketersediaannya mengikuti jenis tiket yang dipilih.

Tidak. Untuk QRIS otomatis iPaymu, status pembayaran diverifikasi secara otomatis. Jangan menutup halaman konfirmasi sebelum pembayaran selesai.

E-ticket diterbitkan setelah pembayaran berhasil diverifikasi. Jika diminta mengunggah bukti pembayaran, e-ticket diterbitkan setelah bukti tersebut disetujui panitia. Periksa kotak masuk dan folder spam email Anda.

Periksa status pesanan dan folder spam terlebih dahulu. Jika tetap belum tersedia, hubungi boemifest@gmail.com atau WhatsApp +62 899-9801-991 dengan menyertakan nomor pesanan dan nama pembeli.

Perubahan data hanya dapat dilakukan apabila fasilitas perubahan dibuka secara resmi oleh penyelenggara. Hubungi kontak resmi untuk memeriksa kelayakan permintaan.

Tidak. Boemi Fest menerapkan kebijakan No Re-Entry; tiket atau wristband tidak dapat digunakan untuk masuk kembali setelah pengunjung keluar.

Tunjukkan e-ticket dengan QR Code yang jelas serta identitas diri yang masih berlaku. E-ticket akan divalidasi dan ditukar dengan wristband sesuai ketentuan acara.